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Comunicar el cuadro de situación a Interassist Travel

Comunicar el cuadro de situación a Interassist Travel

uso eficiente de la póliza

Para acceder exitosamente a los beneficios de la asistencia de viaje que compraste, es primordial comunicar el cuadro de situación a Interassist Travel. Recuerda que los planes ofrecen una cobertura para cada tipo de imprevisto, lo que quiere decir que la compañía ejercerá acciones según tu caso específico y el escenario donde te encuentres.

El procedimiento es sencillo y consiste en relatar lo sucedido ¡Sin obviar detalles! Es como contar una historia brevemente: qué sucedió, dónde te encuentras, cuál fue el detonante del problema, síntomas que presentas si de emergencia médica se trata y otros datos de envergadura entre los que no puede faltar tus datos personales y el número de contrato.

La comunicación efectiva es esencial en este proceso. Por tal motivo, te sugerimos mantener la calma durante la llamada. Si no crees poder o te sientes indispuesto tras tu delicado estado de salud, puedes solicitar la colaboración a una persona cercana a ti para el momento (acompañantes, familiares o conocidos). De allí, que sea conveniente tener la póliza entre tus pertenencias. 

Dentro de este contexto, no olvides el número telefónico de Interassist Travel. Es lo primero que vas a necesitar para establecer contacto con los expertos de la aseguradora.  Encuéntralo en el certificado de asistencia y no dudes en anotarlo en tu celular o un bloc de notas. 

Por último, pero no menos importante, te sugerimos contratar un plan roaming si tu destino queda en el extranjero. Esto te garantiza una comunicación directa desde tu teléfono móvil; bien sea a través de una llamada o por medio de un WhatsApp. De lo contrario, debes pedir un teléfono prestado o buscar un lugar con WiFi gratuito.

Ya sabes, comunicar el cuadro de situación a Interassist Travel determina el uso eficiente de la póliza. Para asesoría o más información, solo tienes que escribir a nuestros especialistas en asistencia al viajero ¡Te ayudamos a viajar protegido por Colombia y el mundo!