Planes con cobertura Covid-19 de Europ Assistance

Planes con cobertura Covid-19 de Europ Assistance

¿Qué debo hacer si estoy de viaje y presento síntomas?

¿Es posible cancelar un viaje debido a la situación actual del Covid-19?

Los planes con cobertura Covid-19 de Europ Assistance aseguran el acceso a la medicina privada de un destino nacional o internacional, tras el contagio del viajero.

¿Cómo funciona la asistencia médica en línea?

Después de meses de confinamiento, retomamos nuestra rutina diaria, aunque, bajo estrictas medidas de seguridad sanitarias. En este orden de ideas, fueron creados los planes con cobertura Covid-19 de Europ Assistance; los cuales proporcionan servicio médico privado en caso de contraer el virus en medio de un viaje nacional o internacional. 

Un servicio de protección que se ha vuelto indispensable a la fecha. Tanto es así que, algunos países como Brasil y Cuba exigen un seguro de viaje con cobertura para el Coronavirus. Veamos en qué consiste esta prestación y cómo funciona. 

Beneficios de la asistencia al viajero de Europ para Covid-19

• Asistencia médica por Covid-19, ya sea en línea o de forma presencial, según cada caso.
• Apoyo psicológico.
• Gastos hospitalarios.
• Costos de utilización de un respirador mecánico.
• Gastos de cremación.
• Ayuda inmediata.
• Asistencia consular.
• Receta para medicamentos de uso regular (con la opción de mejora para condiciones preexistentes).

En resumen, se trata de una cobertura integral para casos de Covid-19 que está incluida en todos los planes de Europ Assistance Colombia. El alcance de este servicio dependerá del voucher adquirido. Para obtener información más detallada, no dudes en consultar con nuestros especialistas en asistencia de viaje.

¿Cómo funciona la asistencia médica en línea? 

La asistencia médica en línea para casos de Covid-19 es un proceso sencillo y rápido. A continuación, te presentamos los pasos a seguir:

1. Verifica los datos de tu cobertura con el centro de Europ Assistance.
2. Indica la emergencia que estás experimentando.
3. La aseguradora transferirá tu llamada a un médico profesional del equipo.
4. La consulta comenzará de inmediato.
5. El médico estará a tu disposición para brindarte las pautas a seguir y el apoyo necesario durante los días posteriores.

¿Qué debo hacer si estoy de viaje y presento síntomas? 

En ese caso, debes comunicarte directamente con el centro de emergencias de Europ Assistance. Ellos te indicarán los pasos que debes seguir.

¿Es posible cancelar un viaje debido a la situación actual del Covid-19? 

Sí, es posible. Te recomendamos que conozcas los detalles de la cobertura de cancelación de viaje de Europ Assistance de manos de nuestros  especialistas en asistencia al viajero. Solo haz clic en este enlace. Recuerda investigar a fondo la situación del Covid-19 en tu destino futuro, incluyendo las medidas de restricción y prevención sanitaria.

¿Qué debo hacer si cancelan mi vuelo debido al Covid-19? 

Bien sea de ida o vuelta, debes informar inmediatamente a la Central Operativa de Europ Assistance Colombia y proporcionarles tu número de voucher. A partir de ahí, se te indicarán las opciones disponibles en función del certificado de asistencia que hayas adquirido. Si la interrupción del viaje se debe directamente a la aerolínea, se evaluarán las posibilidades de reprogramación o las alternativas que ofrecen.