Teléfono de contacto de Europ Assistance
Teléfono de contacto de Europ Assistance
contacto con los profesionales de Europ Assistance
El teléfono de contacto de Europ Assistance te da acceso directo a las coberturas de tu voucher. Llévalo siempre entre tus pertenencias de viaje.
El primer paso para hacer uso del servicio de asistencia al viajero contratado, es notificar a la aseguradora sobre el imprevisto. Para ello, debes marcar al teléfono de contacto de Europ Assistance e informar a los especialistas de la compañía sobre la emergencia. Ya teniendo conocimiento de lo ocurrido, podrán activar las acciones necesarias para tu protección.
Por tal motivo, es vital que siempre tengas al alcance los números telefónicos de la prestadora. Estos se suministran en la póliza del plan adquirido, por cuanto este documento debe viajar contigo y acompañarte ¡Minuto a minuto! ¡Vayas donde vayas!
No obstante, también recomendamos anotar el contacto en un papel o dispositivo móvil (Smartphone, tablet o i-pad). Así, si uno se extravía, tienes el otro. Lo importante es que nunca te falte, evitando contratiempos innecesarios al momento de utilizar el servicio.
Una vez establezcas contacto con los profesionales de Europ Assistance y comuniques el cuadro de situación, todo queda en manos de los expertos. Tú solo debes seguir las indicaciones, siendo oportuno que les facilites algún número de teléfono al cual puedan volver a comunicarse contigo (del hotel por ejemplo); bien sea para darte alguna instrucción o simplemente para hacerle seguimiento al caso.
En este orden de ideas, te recomendamos activar roaming internacional desde tu celular. La idea es que puedas llamar y se puedan comunicar contigo de manera directa, sin depender de la ayuda de un tercero. De lo contrario, tendrás que limitarte a teléfonos prestados o buscar un lugar con conexión a WiFi que te permita utilizar WhatsApp.
¡Entonces ya sabes! Si durante el viaje tienes que utilizar la póliza, debes marcar al teléfono de contacto de Europ Assistance. Anótalo en todos los lugares posibles y tenlo siempre entre tus pertenencias de viaje. Para cotización o asesoría sobre los planes de la marca, no dudes en escribir a nuestros especialistas en asistencia al viajero.
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