Cobertura para equipaje de Interassist Travel

Cobertura para equipaje de Interassist Travel

Servicios de la asistencia para equipaje de Interassist Travel

¿Cómo funciona el seguro de viaje para equipaje protegido?

La cobertura para equipaje de Interassist Travel te resguarda en caso de la demora o pérdida de tu maleta, garantizando el adecuado desarrollo de tu viaje.

Tips para enfrentar mejor el extravío del equipaje

Una asistencia al viajero integral va más allá de la salud. Significa respaldo frente a cualquier imprevisto que puedas padecer en medio del viaje, de modo que, sea cual sea el destino y el motivo de la salida, siempre estarás protegido. Dentro de este contexto, te traemos la cobertura para equipaje de Interassist Travel, la cual proporciona hasta USD 2.500 para viajes al extranjero.

Un servicio que resulta tan importante como la asistencia médica por accidente y enfermedad, ya que no estamos exentos a imprevistos con las maletas. Te garantiza tranquilidad y bienestar, tras hacerse cargo de los tediosos trámites para la recuperación de tus pertenencias, al tiempo que protege tu bolsillo en caso de demora o pérdida del equipaje.

Resumiendo, podrás continuar con tu agenda de viaje tal como la planificaste y dejar todo en manos de la aseguradora. El equipo de expertos de esta compañía se encarga del proceso de búsqueda  y, dependiendo del estatus de tu caso, serás indemnizado.  

¿Cómo funciona el seguro de viaje para equipaje protegido?

Si al aterrizar en el aeropuerto de tu destino no encuentras tus maletas, pero cuentas con el respaldo de este seguro de viaje; solo debes mantener la calma y seguir los siguientes pasos:

1. Notificar sobre el imprevisto a la aerolínea con la cual viajaste. Por lo general, estas agencias tienen oficinas de atención al cliente en la terminal aérea.
2. Completar el formulario que te arrojará el número de reclamo por medio del cual se le hará seguimiento a tu caso.
3. Establecer contacto con la central de asistencia de Interassist Travel e informar lo ocurrido a los expertos de la prestadora, incluyendo el número de reclamo. 
4. Retirarte del recinto aéreo en función de continuar con tu itinerario de viaje. Los profesionales de la prestadora se harán cargo del trámite de localización del equipaje; comunicándose contigo una vez tenga una respuesta de tu caso.

Pasadas las primeras 24 horas sin noticia positiva, Interassist Travel Colombia te aprobará una cantidad de dinero para la compra de productos de primera necesidad. En caso de extenderse este tiempo se te indemnizará por hasta USD 2.500 (de acuerdo a lo estipulado en el voucher que compraste)

Servicios de la asistencia para equipaje de Interassist Travel

La asistencia de viaje con cobertura de protección de equipaje consta de tres servicios: 

1. Localización por la pérdida de equipaje: una vez Interassist Travel tiene conocimiento del percance, sus profesionales se abocarán a las gestiones de búsqueda frente a la aerolínea. Entre tanto, tú desarrollas tu agenda de viaje  tal como la programaste. 
2. Compensación por demora del equipaje: transcurridas las primeras 24 horas del extravío de la maleta, la aseguradora te otorgará una compensación monetaria por demora. Dicho dinero debe ser destinado a la compra de productos de primera necesidad como artículos de higiene y una o dos mudas de ropa. La idea es que puedas sobrellevar la ausencia de tus pertenencias.   
3. Indemnización complementaria por pérdida de equipaje: luego de un tiempo prolongado, se declara la pérdida total de la maleta y se otorga una compensación monetaria cuyo monto dependerá del límite de cobertura estipulado en tu plan y el valor del equipaje (previamente declarado). 

Cabe aclarar que, no todos los planes de la compañía abarcan los 3 servicios. Para información más precisa, puedes escribir a nuestros especialistas en asistencia al viajero. 

Tips para enfrentar mejor el extravío del equipaje 

Hay otras medidas preventivas que puedes tomar además de la contratación de una póliza de asistencia, ayudándote a contrarrestar una emergencia con tu equipaje. Entre estas podemos mencionar: 

1. Identificar la maleta con tu nombre y una fotografía,  facilitará la localización de tus pertenencias  en caso de extravío.
2. Candado y embalaje: asume parte de la seguridad de tu equipaje. Más allá de la responsabilidad que tiene la aerolínea, puedes aplicar un plus colocando candados a los cierres de la maleta y contratando el servicio de embalaje. 
3. Bolso de mano: es importante equipar un bolso de mano de manera inteligente, incluyendo los documentos personales y del viaje como el pasaporte y la póliza. También el celular y otros dispositivos electrónicos; así como también una muda de ropa y artículos de primera necesidad. 

Aplicando estas recomendaciones y contratando la cobertura para equipaje de Interassist Travel no tendrás que preocuparte ante la demora o pérdida de tus pertenencias de viaje. En caso de duda o si requieres asesoría, puedes enviar un WhatsApp a nuestros especialistas en asistencia al viajero.